Turkcell online alışverişlerinizin sizlere ne zaman ulaşacağını hızlı ve kolay bir şekilde öğrenebilirsiniz. İlgili ürününüze ait kargonun hangi aşamada olduğunu ve tüm hareket dökümüne erişim sağlayabileceğiniz kanalları sizler için derledik.
Turkcell sipariş takip işlemlerinizi hızlı bir şekilde gerçekleştirebilmeniz için satın aldığınız ürüne ait sipariş koduna ya da gönderi koduna sahip olmanız gerekmektedir. Bu koda sahip değilseniz, Turkcell müşteri hizmetlerini arayabilir ya da satın alma işlemini gerçekleştirdiğiniz internet sitesi üzerinde yer alan yardım menüsünden destek talep edebilirsiniz.
İçindekiler
Turkcell Sipariş Takip Nasıl Yapılır?
Turkcell sipariş takip işlemlerinizi gerçekleştirebilmeniz için farklı yollar kullanmayı tercih edebilirsiniz. Bu yollar;
- Siparişinizin nerede olduğunu öğrenebilmek için öncelikle https://www.turkcell.com.tr/ linkini tıklayınız.
- Açılan sayfa üzerinde, sağ üst kısımda yer alan ‘üye girişi’ sekmesini tıklayınız.
- Size özel olan sayfanın açılmasının ardından ‘sipariş’ sekmesini tıklayınız.
- Bu aşamada satın almış olduğunuz ürün ya da ürünleri görebilirsiniz.
- Kargoya yerilen ürünlerinizde, ‘kargoya verildi’ bilgilendirmesi yer almaktadır.
- Bu bölüm üzerinden ‘kargo takibi’ sekmesini tıklayınız.
- Gerçekleştirilen bu son işlem ile siparişinize ait kargo bilgilerine erişim sağlamış olacaksınız.
- Belirtilen bu adımları, akıllı telefonunuzda yer alan mobil uygulama üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz.
- Direkt olarak https://www.turkcell.com.tr/yardim/online-alisveris/siparis/siparis-sorgulama linkini tıklayabilir ve e-posta adresiniz ile sipariş numaranızı yazarak, ürününüz hakkında ayrıntılı bilgiye erişebilirsiniz.
Turkcell Siparişim Nerede?
Turkcell sipariş sorgulama işlemleriniz için, ilgili markanın resmi online kanallarını tercih edebilirsiniz. Bunun yanı sıra, ürününüz kargoya verildikten sonra size iletilen SMS ya da e-posta içerisinde yer alan kargo takip linkini tıklayabilirsiniz. Bilgi mesajlarında yer alan kod ile ilgili kargo firmasını arayabilir ve siparişiniz ile ilgili bilgileri bu firmadan da temin edebilirsiniz.
Turkcell Sipariş Gönderi No Nasıl Sorgulanır?
Turkcell sipariş gönderi no sorgulama işlemleriniz içinde tercih edebileceğiniz farklı alternatifler bulunmaktadır. Bunlar;
- Turkcell online satış sayfası üzerinden, üye giriş yaparak siparişlerinizin olduğu menüye erişim sağlayabilirsiniz. Bu aşamada satın aldığınız ürünlere ait kargo bilgilerini öğrenebilirsiniz.
- Sipariş gönderi numarası, satın alınan ürün ya da ürünlerin kargoya verilmesi haline tarafınıza SMS ya da e-posta yolu ile iletilmektedir. Sistemsel aksaklıklar nedeni ile iletimin gerçekleşmemesi durumunda, internet sitesi üzerinden yardım menüsüne erişerek, gönderi numaranızı talep edebilirsiniz.
Turkcell İletişim Numarası Nedir?
Turkcell online mağaza üzerinden gerçekleştirdiğiniz alışverişleriniz ile ilgili sorularınız veya kargo ile ilgili işlemleriniz için Turkcell müşteri hizmetleri departmanına erişim sağlayabilirsiniz. Turkcell müşteri hizmetleri numarasına, firmaya ait resmi internet sitesinin ‘iletişim’ menüsünden ulaşım sağlayabilirsiniz.
Turkcell Sipariş Çalışma Saatleri Kaç ile Kaç Arasında?
Turkcell sipariş saatleri şu şekilde belirlenmiştir;
- Turkcell hafta içi açılış: 7/24
- Turkcell hafta içi kapanış: 7/24
- Turkcell hafta sonu açılış: 7/24
- Turkcell hafta sonu kapanış: 7/24
Turkcell online mağazasından 7/24 sipariş verebilirsiniz. Turkcell firmasından satın alacağınız ürünler, pazar günü hariç olmak üzere haftanın altı günü tarafınıza ulaştırılmaktadır.
