30 Ocak 1948 tarihinde Adana’da kurulan Akbank özel sermayeli bir bankadır. Akbank isminin açılımı hakkında iki farklı yorum vardır. Bunlardan ilki Akbank’ın pamuk üreticilerine finansman desteği sağlamak için kurulması amacıyla pamuktan gelen AK ön ekini kullanmasıdır. Diğer rivayet ise Akbank’ın Adanalı ve Kayserili iş adamları tarafından kurulması nedeniyle bu şehirlerin baş harflerini aldığıdır. Akbank ismi ülkemizde daima kaliteli bankacılığın adresi olmuştur. 1948 yılında başlayan bu yolculuk 2019’da devasa büyüklükte bir bankaya dönüşmüştür. Günümüzde milyonlarca müşterisi bulunan Akbank, hızlı ve çözüm sunan bankacılık anlayışıyla diğer bankalardan bir adım öndedir. Müşterilerinin sorunlarını en kısa sürede çözmek için müşteri hizmetlerini kuran Akbank bu alanda da oldukça başarılıdır. Akbank müşteri hizmetlerine direk bağlanma yöntemlerini uygulayarak siz de Akbank’da yaşadığınız sorunlara çözüm arayabilirsiniz. Yazımızdaki direk bağlanma yolunu uygulayarak kolayca Akbank müşteri temsilcinize bağlanabilirsiniz.
İçindekiler
Akbank Müşteri Hizmetlerine Direk Bağlanma
Akbank’ın müşteri hizmetleri servisi oldukça hızlıdır. Günün büyük bir bölümünde hatlar yoğun olsa da sizi en kısa sürede hatta bağlayacaklar ve sorununuza çözüm bulacaklardır. Akbank müşteri hizmetlerine direk bağlanma için aşağıdaki direktifleri uygulamanız yeterlidir;
- 444 25 25 no’lu Akbank müşteri hizmetlerini arayın.
- Telesekreter konuşmaya başlayacaktır. Konuşma başlayınca 4 tuşuna basın ve bir süre bekleyin.
- Ardından 2 tuşuna basın ve bekleyin.
- Son olarak 0 tuşuna basın ve başka hiç bir tuşa basmadan bekleyin.
Tüm yapmanız gerekenler bu kadardır. Akbank müşteri hizmetlerinin yoğunluğuna göre bir kaç dakika içerisinde müşteri temsilciniz ile canlı görüşme sağlayacaksınız. Müşteri temsilcinize bağlanma süreniz hatların yoğunluğuna bağlı olarak değişir. Sizlere tavsiyemiz banka çağrı personellerinin en boş oldukları sabah erken saatlerde veya gece geç saatlerde arama yapmanızdır. Bu saatler arasında pek fazla sıra olmaz ve hızlıca direk bağlanırsınız.
Akbank Müşteri Hizmetlerinde Hangi İşlemler Yapılır?
- Kredi kartınızın limitinin ne kadar olduğunu öğrenebilirsiniz.
- Kredi kartı limitiniz yeterli değilse limit artırımı talep edebilirsiniz.
- Kart şifrelerinizi değiştirebilirsiniz.
- Kredi kartınızın hesap kesim tarihini öğrenebilirsiniz.
- Kredi kartlarınızın borçlarını ödeyebilirsiniz.
- Akbank Direkt (mobil bankacılık) şifrenizi alabilir veya şifrenizi değiştirebilirsiniz.
- Vadeli ve Vadesiz Türk Lirası hesap bakiyelerinizi öğrenebilirsiniz.
- Yatırım fonu alıp-satabilirsiniz.
- Güncel kurlarla döviz alım ve satımı yapabilirsiniz.
Yukarıdaki işlemleri müşteri temsilcinize bağlanmadan 444 25 25 no’lu hatta sesli yanıt sisteminde yapabilirsiniz.
Akbank müşteri hizmetlerine direk bağlanma işlemiyle de sesli yanıt sisteminde vakit kaybetmeden direkt olarak size özel müşteri temsilciniz ile görüşebilirsiniz.
