Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetlerine direk bağlanma işlemi nasıl yapılır merak edenler için bu makalemizde konuya dair açıklamalar yapmak istedik. Yapı Kredi müşteri temsilcisine en hızlı şekilde bağlanmanın yolu burada.
1944 yılında kurularak Türkiye’deki ilk ulusal özel banka olan Yapı Kredi Bankası, Aralık 2018 yılındaki verilere göre Türkiye’nin en büyük 3.bankası olmayı başarmıştır. Başarılı bankacılığa örnek olarak gösterilebilecek olan Yapı Kredi’nin %81,9 hissesi Koç Finansal Hizmetler A.Ş’ye aittir. Arkasındaki Koç Grubu desteği ile bankacılık sektöründe sürdürülebilir bir büyüme hedefleyen banka, yatırımcılara da yüksek karlılık sağlamış ve bankacılık alanında en başarılı isimlerden birisi olmayı başarmıştır. Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleri ile de sektördeki başarılı kuruluşlardan birisi olarak gösterilebilir. Çözüm odaklı çalışan bir çağrı merkezi olan banka, her zaman müşterilerinin sorunlarını hızlıca çözmeyi ilke edinmiştir. Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetlerine direk bağlanma yolu ile kolayca bankanın çağrı servisindeki müşteri temsilcinize bağlanarak sorununuzu giderebilirsiniz.
Yapı Kredi Bankası Müşteri Hizmetlerine Direk Bağlanma
Yapı Kredi Bankası ile herhangi bir sorun yaşıyorsanız müşteri hizmetlerini aradığınız takdirde uzun süre telesekreter mesajlarını dinlemek zorunda kalabilirsiniz. Tüm bankalarda olan telesekreter sistemi, müşterilerin sorunlarına çözüm bulmak amacıyla kurulmuştur. Fakat bazen bu sesli mesajları dinlemek size büyük zaman kaybettirir. Bu nedenle de müşteri hizmetlerine direk bağlanmak için yapılması gerekenler merak edilir. Aşağıda sizler için paylaştığımız adımları takip ederek, telesekreter mesajları ile uğraşmadan doğrudan müşteri temsilcinize bağlanabilirsiniz;
- 444 0 444 no’lu Yapı Kredi Müşteri Hizmetleri hattını arayın.
- Sistem güvenlik amacıyla sizden TC Kimlik No veya sisteme kayıtlı olan Cep Telefon No girmenizi isteyecektir. Tercih ettiğiniz tuşlamayı yapınız.
- Telesekreter tekrar konuştuktan sonra önce “2” tuşuna daha sonra “0” tuşuna basınız. Hepsi bu kadar.
Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetlerine direk bağlanma yoluyla en kısa sürede çağrı servisine bağlanacaksınız. Bağlanma süresi banka çağrı merkezini aradığınız zamana göre değişiklik gösterebilir. Örneğin, öğle saatlerinde bankaların hatları çok yoğun olur ve servise bağlanmak çok uzun süreler alabilir. Bu durumu yaşamak istemeyen kişiler bankanın müşteri hizmetleri hattının en az yoğunluğu yaşadığı 22:00 – 06:00 aralığında arama yapmalıdır.
