2012 yılında Finansbank bünyesinde kurulan Enpara.com servisi o güne kadar bankacılık sisteminin süregelen tüm kötü özelliklerini yıkmıştı. Havale ve EFT ücreti almamasıyla sektördeki diğer bankalara küçük bir şok yaşatan Enpara bu politikası ile müşterilerinin kalbini kazanmayı başardı. Diğer bankalar havale için bile 2-3 TL ücret talep ederken Enpara hem havaleyi, hem de EFT’yi ücretsiz olarak yapmamıza olanak sağlıyordu. Müşteri memnuniyeti odaklı politikaları ile kısa zamanda büyük yol kateden Enpara şuan milyonlarca müşteriye hizmet veriyor. Müşterilerinin sorunlarını hızlıca çözebilmek için gelişmiş bir müşteri hizmetleri servisi kuran Enpara bu sayede siz müşterilerin en ufak sorunları ile dahi ilgilenebiliyor. Bu makalemizde Enpara müşteri hizmetlerine direk bağlanma yolunu anlatacağız ve Enpara müşteri temsilcinize hızlıca bağlanabileceksiniz.
İçindekiler
Enpara Müşteri Hizmetlerine Direk Bağlanma
Öncelikle Enpara’yı burada gerçekten de tebrik etmek gerekir. Gerçekten de mükemmel bir çağrı servisi kurmuşlar ve müşteri temsilciniz hızlıca çözümlerini sunuyor. Ben de bir Enpara müşterisi olarak kesinlikle bu bankadan memnunum. Enpara müşteri hizmetlerine direk bağlanma işlemleri aşağıdaki gibidir. Adımları uygulayarak kolaylıkla temsilcinize bağlanabiliyorsunuz;
- 0850 222 3663 no’lu Enpara müşteri hizmetlerini arayın.
- Hat bağlandıktan sonra telesekreter konuşmaya başlayacaktır. Bu noktada telesekreteri dinlemeden hemen 3 tuşuna basın ve beklemeye koyulun.
Yapmanız gerekenler sadece bu kadardır. Telesekreter mesajını dinlemeden hemen 3’e basıp müşteri temsilcinize bağlanmayı bekleyebilirsiniz. Bağlanma süreniz mevcut sırada bekleyen Enpara müşterilerine bağlı olarak değişecektir. Çok fazla yoğunluğun olmadığı sabah saatlerinde direk bağlanabilirsiniz. Ama öğleden sonraki saatlerde bu kısımda bir süre beklemeniz oldukça normal olacaktır. Bu saatler tüm bankalarda yoğun geçer ve bankaların müşteri hizmetleri departmanları çağrılara zar zor yetişir.
Enpara Müşteri Hizmetlerinde Hangi İşlemler Yapılır
Enpara’nın müşteri hizmetleri servisi herhangi bir bankada yaşayacağınız tüm sorunlara ve isteklere çözüm bulacaktır. Alanında tecrübeli çalışanlardan oluşan Enpara müşteri hizmetleri departmanı sizlerin sorunlarına en kısa sürede çözüm bulmak için çabalamaktadır. Bu servisten yararlanarak banka hakkında her türlü istek, görüş ve önerilerinizi iletebilir, Enpara’da görmek istediğiniz servisleri iletebilirsiniz.
Banka çağrı personelleri sizin önerilerinizi not edecek ve üst yönetime bildirerek görüşlerinizi onların bilgilerine sunacaktır.
Enpara müşteri hizmetlerine direk bağlanma konumuzdaki yukarıda anlatılan adımları uygulayın ve hızlıca sorununuza çözüm bulun.
